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I MOBA sono noti per le loro comunità tossiche e ogni partita esce invariabilmente con un sistema per combatterlo, con vari gradi di successo. Nell'ultima patch di Heroes of the Storm, Blizzard ha ulteriormente perfezionato l'impostazione del reporting e ha implementato una nuova penalità per i giocatori che sono costantemente segnalati per abuso verbale.
Le modifiche alle categorie di segnalazione sono principalmente a scopo di chiarimento, tuttavia il termine "molestie" è stato esteso alla più ampia "chat abusiva". La dichiarazione ufficiale assicura ai giocatori che Blizzard valuterà i rapporti e terrà conto di circostanze attenuanti, cioè l'esempio dell'annuncio di un Abathur segnalato per mancata partecipazione. Verranno segnalati anche i giocatori troppo liberali con il pulsante di segnalazione.
Chiunque accumuli report per chat o spamming abusivi potrebbe trovarsi nella parte sbagliata del Wailing Arrow di Sylvanas e rimanere zittito. Questo silenziamento durerà per un tempo più lungo dell'eroico della Banshee Queen, tuttavia, con una durata iniziale di 24 ore, raddoppiando con ogni penalità ricevuta dopo quella data - potenzialmente scalando indefinitamente.
Mentre la chat degli alleati durante il gioco sarà disabilitata, un giocatore messo a tacere potrà ancora utilizzare la chat di Party in modo che i team pre-fatti non ne risentano. Tuttavia, non saranno in grado di contribuire alle chat nei canali generali e personalizzati o nella lobby bozza di Hero League o inviare bisbigli ai non amici (anche se possono rispondere). È lontano dal totale silenzio, ma abbastanza da fornire incentivi per seguire il detto:
Se non hai niente di carino da dire, non dire niente.
L'annuncio implicava che, come tutti i rapporti, ricevere la penalità del silenzio sarebbe a discrezione della Blizzard, quindi è dubbio che i giocatori dovranno preoccuparsi di essere schiaffeggiati con un divieto di chat di 24 ore perché hanno litigato con i loro compagni di squadra (purché rimanga relativamente civile).
Molti potrebbero pensare che la moderazione della chat sia affondamento di risorse e che i giocatori dovrebbero semplicemente coltivare una pelle più spessa. Senza entrare nel fatto che una quantità costante di messaggi arrabbiati si consumerà sulla maggior parte delle persone, questo è particolarmente importante in Heroes of the Storm, che manca un'opzione di resa. Se continuerai a incatenarti a quattro persone casuali per circa 25 minuti alla volta, è utile che ogni comunicazione non ti gridi. Troppo vetriolo e probabilmente troverai un altro modo per passare il tuo tempo.
Mentre League of Legends e DOTA 2 rimarrà probabilmente il favorito nella moderazione della comunità, Blizzard ha fatto alcuni buoni primi passi abbastanza presto nella vita del gioco, il che fa ben sperare per i cambiamenti futuri.